Política de Devoluciones y Reembolsos

En Havana Club Barber Shop, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si no estás completamente conforme con tu compra, puedes solicitar una devolución o cambio dentro de un plazo de 5 días desde la fecha de recepción del pedido.

Para ser elegible, el producto debe estar sin uso, en excelentes condiciones, y con su empaque original, incluyendo todos los accesorios. No se aceptan devoluciones de productos personalizados, artículos de uso íntimo ni productos marcados como venta final.

Una vez recibida la solicitud y verificado que el producto cumple con estas condiciones, la aprobación de la devolución podrá realizarse en un plazo máximo de hasta 5 días hábiles.

Tras la aprobación, y una vez recibido e inspeccionado el producto, el reembolso se procesará al mismo método de pago utilizado dentro de un plazo de 2 días hábiles.

Ten en cuenta que los costos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, excepto en casos donde el producto haya llegado defectuoso, dañado o incorrecto.

Para iniciar una devolución, contáctanos a través de [correo electrónico / formulario de contacto] indicando tu número de pedido y el motivo de la solicitud.